micrhorus, s.l.
preguntas más frecuentes
· ¿Qué estoy instalando? · Está instalando un pequeño programa basado en ultraVnc que permite la conexión de dos ordenadores mediante internet.
¿Es peligroso para la seguridad de mi ordenador?Rotundamente NO. Está libre de cualquier programa no deseado como espias, dataminers, malware etc.
¿Tiene algún coste adicional?La instalació de soporte.exe no tiene ningún coste adiconal. Micrhorus, S.L. le garantiza que sólo pagará el coste pactado con usted por los servicios prestados, no por el uso del programa.
¿Puedo desconectarme en cualquier momento?Por supuesto. Usted puede desconectarse en cuanto lo desee haciendo clic sobre el icono que le aparece en la derecha de su barra de Windows
¿Lo puedo utilizar para conectarme con otro ordenador?No. soporte.exe está diseñado para que nuestro técnicos se conecten con usted únicamente.
Ponemos a su disposición una herramienta que le permitirá resolver los problemas más comunes mediante su conexión de internet, sin desplazamientos de usted o de su ordenador, desde la comodidad de su casa. Tan sólo siga estas sencillas intrucciones:
- Llame por teléfono al 935324764
- Clike sobre el siguiente enlace: soporte.exe
- No es necesario que lo guarde si no lo desea, ejecútelo para ser atendido.
- Inmediatamente tomaremos el control de su ordenador
El programa está libre de virus, no instala ningún fichero extraño en su ordenador, sólo abre una puerta, siempre bajo su permiso y supervisión, que nos permite conectarnos y tomar el control de su terminal.
Más abajo tiene instrucciones más precisas de instalación de soporte.exe
Segunda opción de comunicación por medio de zsoporte.exe
Al clicar sobre el enlace soporte.exe le aparece la opción de
- Ejecutar: Ejecuta el programa desde internet
- Guardar: Lo puede guardar en disco para próximas veces.
- Cancelar: No continua con ninguna acción y cancela.
Al presionar sobre el botón Ejecutar le presenta un nuevo cuadro de diálogo. Éste le realiza unas advertencias sobre la peligrosidad de ejecutar programas desconocidos y le presenta dos botones de opción
- Ejecutar: Ejecuta el programa y le presenta las opciones de trabajo y conexión. Opción necesaria.
- No ejecutar: Cierra el cuadro de diálogo .
Al presionar sobre el botón Ejecutar le aparece el programa de soporte de Micrhorus.
Para podernos conectar nos comunica el Identificador ID que aparece, compuesto de 8 números i la contraseña de 4 números.
!Ya está¡
El resto nos lo deja en nuestras manos.
Se le abre la ventana de opciones para guardar el fichero. Escoja un directorio para su descarga y recuerde donde lo ha guardado. Una buena opción es el escritorio para tenerlo a mano en cualquier momento.
Ejecutando el programa ha de seguir las mísmas instrucciones que si lo hubiera ejecutado desde interenet.
Subir a las instrucciones de la primera opción
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